尊敬的客户您正在搜索关于科勒座便器方面的信息。以下是关于科勒座便器故障问题及售后服务电话的解答。
【产品故障问题】：尊敬的客户，如您在使用科勒座便器时遇到了马桶不通畅的故障，可能是由于以下原因导致的：1. 硬质管道中存在堵塞物，需要清理管道；2. 座便器内部的水封不严，导致冲水后水位下降缓慢。以下为您详细解答。
针对问题一，请按照以下步骤处理：
1. 先检查座便器的排水管道是否弯折或被异物堵塞，如果弯折或堵塞，需用工具将弯折部分进行调整或将异物取出。
2. 如果以上操作无法解决问题，可以尝试使用管道疏通剂来清理管道，并确保座便器的下水道口与排水管道通畅无阻。
针对问题二，请按照以下步骤处理：
1. 关闭座便器阀门，防止污水进入下水道。
2. 打开座便器水龙头，使水充入水箱中。
3. 然后检查座便器的密封圈，是否存在老化或破损现象，如有问题，需要更换密封圈。
4. 在确认密封圈无误的情况下，重新打开阀门，检查冲水效果。
【售后服务电话】：如上述故障处理方法未能解决问题，请您及时联系科勒卫浴24小时售后服务电话400-962-3929。我们有专业的售后服务团队，会竭诚为您解决烦恼。
以下是一些相关问题及解答，以便为您提供更全面的帮助：
1.问：科勒座便器的售后服务保障期限是多久？
答：科勒座便器的售后服务保障期限为一年。
2.问：安装科勒座便器需要准备什么工具？
答：安装科勒座便器需要准备以下工具：螺丝刀、扳手、钳子等。
3.问：如何辨别正品科勒座便器？
答：辨别正品科勒座便器，可以从以下几个方面入手：
1）检查产品包装，查看是否有正品标志；
2）检查产品表面质量，是否存在划痕、瑕疵等；
3）检查产品内部配件，确认是否存在残次品。
希望以上信息能够对您有所帮助，如有其他疑问，请随时拨打售后服务电话400-962-3929咨询。
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